베트남 정부는 12월 21일 행정기관과 공무원의 품질 평가 및 등급 분류에 관한 335호 법령을 발표했다. 이 법령에 따르면, 공무원은 100점 만점으로 평가받으며, 이에는 일반 기준(30점)과 업무 성과(70점)가 포함된다. 일반 기준은 정치적 품질, 윤리, 공무 수행 문화, 규율 의식, 책임감, 국민 및 기업에 대한 봉사 태도, 혁신 능력, 적극적인 사고 및 행동 등이 포함된다.
업무 성과는 최대 70점으로, 수량, 품질, 진행 속도가 평가 기준이다. 수량은 완료된 제품 또는 업무의 비율을 기준으로 산정되며, 품질은 내용 요구 사항을 충족한 완료된 제품 또는 업무의 비율로 평가된다. 내용에 중대한 오류가 발생할 경우, 공무원은 품질 점수의 25%를 감점 당하며, 이는 객관적인 원인에 의한 경우는 제외된다. 진행 속도는 할당된 업무에 대한 완료 비율로 판단되며, 지연될 경우 해당 부분의 점수에서 25%가 감점된다.
2025년 7월, 호치민시 툭득 구의 행정 센터에서 시민의 행정 절차를 처리하는 공무원의 모습. 사진: 쿠인 트란
공무원의 업무 성과 점수 계산 공식은 직위가 없는 공무원과 직위가 있는 공무원에 따라 다르다. 직위가 없는 공무원의 경우, (a)는 업무 수량 점수, (b)는 품질 점수, (c)는 업무 완료 진행 속도 점수를 의미한다. 직위가 있는 공무원의 경우, (a)는 수량 점수, (b)는 결과 점수, (c)는 진행 속도 점수, (d)는 관리하는 분야의 결과 점수, (e)는 업무 수행 조직 능력 점수, (f)는 결속력 점수이다.
모든 공무원이 업무를 완료한 경우, 해당 공무원의 점수는 100%로 계산된다. 하지만, 하위 공무원 중 업무를 완료하지 못한 경우에는 50%의 점수로 계산된다. 모든 업무를 기한 내에, 품질에 맞게, 창의적으로 완료한 경우, 관리 공무원의 점수는 100%로 계산되며, 지연이 발생할 경우 50%로 줄어든다. 결속된 근무 환경을 유지하는 경우, 공무원은 100%의 점수를 받지만, 불만이나 내부 불화가 지속될 경우 50%의 점수만 부여된다.
정부는 공무원에 대한 네 가지 등급을 규정하고 있다: 우수한 업무 수행(90점 이상), 양호한 업무 수행(70-90점), 업무 수행(50-70점), 업무 미수행(50점 미만). 또한 정치적 사상, 윤리, 생활 방식의 저하, 자발적 변화, 당원으로서의 의무 위반 및 모범 행동에 대한 징계가 발생한 경우, 해당 공무원은 업무 미수행으로 분류된다. 법령은 2026년 1월 1일부터 시행된다.
– 부 투안