17세 아들의 장례를 마친 후, 하람 동에 거주하는 기안은 “고통이 너무 빠르게, 너무 갑작스럽게 찾아왔다”고 말했다. 그는 광고에서 심리 지원과 교육 환경을 제공한다고 소개된 곳에 아들을 맡긴 지 이틀 만에 이런 일을 겪었다. 최근 아들인 팜 하이 남이 성격 변화가 많아지자, 기안 부부는 아들에게 더 적합한 교육 환경을 찾기로 했다. 소셜 미디어를 통해 그들은 하이하 사회복지센터를 알게 되었고, 이곳은 개입 활동, 교육적 훈육, 전화기 사용 금지, 학습과 노동을 결합한 프로그램을 제공한다고 소개됐다.
기안은 센터의 원장인 응우옌 반 하이와 연락을 취해 아들을 안 싱 구역의 트라이 록 2 센터에 보내기로 합의했다. 비용은 월 120만 동이었다. 계약서에는 센터가 개입 및 치료 과정 동안 학생의 안전을 보장할 책임이 있다고 명시되어 있었다. 12월 21일, 센터 직원이 남을 데리러 왔고, 가족은 추가로 20만 동을 지불했다. “아들에게 상황을 물어보니 하이 원장이 아이가 집에 가고 싶어하지만 모든 것이 괜찮다고 말했다”고 기안은 전했다.
12월 23일, 기안은 아들이 친구와의 갈등으로 부상을 입었다는 전화를 받고 동트리 지역 종합병원으로 가라는 요청을 받았다. 처음에는 큰 걱정을 하지 않았다. “센터에는 아이들만 있으니 싸움이 나더라도 다치기만 할 것이라고 생각했다.” 그러나 갈수록 불안감이 커졌다. 센터 원장에게 다시 연락하니 “상황이 매우 나쁘다”는 짧은 대답이 돌아왔다. 병원에 도착했을 때, 기안은 아들이 의식을 잃고 인공호흡기를 착용하고 있으며 몸에는 멍이 가득한 상태였다. 의사는 남이 응급 치료를 받기 전에 심정지가 왔다고 말했다. “그때 나는 더 이상 서 있을 수 없었고, 모든 것이 이렇게 빠르게 무너질 수 있구나 싶었다. 내 아들은 17세의 건강한 아이였다.”
가족 앞에서 하이 원장은 사건에 대한 명확한 설명을 하지 않았다. 경찰이 병원에 도착했을 때, 이 원장은 자리를 떠났고 돌아오지 않았다. 남의 불행한 죽음은 가족에게 분노와 의구심을 안겼다. “그들은 내 아들이 친구와 싸웠다고 말했습니다. 하지만 몸에 남아 있는 상처를 보면 아이가 폭행당한 것처럼 보입니다. 교사와 센터 직원들은 왜 개입하지 않았는지 이해할 수 없습니다.”라고 남의 고모인 즈엉 아인 씨가 말했다.
기안에 따르면, 가족이 사건을 소셜 미디어에 올리자 일부 전 학생들과 그 친척들이 연락을 해왔고, 자신들도 폭행당한 경험이 있다고 밝혔다. 한 학생은 창문을 통해 남이 도착하자마자 보호자와 자치 학생들에 의해 구타당하는 것을 목격했다고 전했다. “12월 23일 아침, 내 아들은 숲에서 노동을 하다가 맞았고, 한 보호자가 오토바이를 타고 다시 센터로 돌아왔습니다. 아이는 그 후에 다시 맞았습니다.”라고 기안은 학생의 증언을 전했다.
기안은 이 증인이 여러 시간의 폭행 후 남이 점점 약해져 12월 23일 오전 10시경 병원으로 이송되었다고 말했다. “의식을 잃기 전, 내 아들은 증인에게 더 이상 장난치지 말고 착하게 굴면 곧 돌아갈 수 있을 것이라고 조언했습니다.”라고 기안은 아들을 잃은 슬픔을 나누었다. 그는 몇몇 가족과 함께 자료와 증거를 수집하고 있으며, 센터의 책임을 명확히 해줄 것을 요구하고 있다. “우리처럼 더 이상 어떤 가족도 이런 고통을 겪지 않도록 엄정한 처벌이 필요합니다. 아이를 교육시키기 위해 돈을 썼다가 아이를 잃은 것입니다.”라고 기안은 말했다.
꽝닌 성 경찰은 사건을 조사 중이며, 현재 남의 죽음과 관련된 8명을 임시 구속하고 있다. 보건소의 보고서에 따르면, 노동하는 과정에서 남이 몇몇 학생과 갈등을 일으켰고 중상을 입었다. 하이하 사회복지센터는 민간 소속으로, 꽝닌 성 하롱 구역 홍하 6에 본사가 위치하고 있으며 자폐아, 장애아, 게임 중독 아동에 대한 양육 및 치료 전문 기관으로 알려져 있다. 현재 꽝닌 성 정부는 보건소에 센터의 운영 중단을 요구하고 있으며, 관련 기관들과 함께 위법 사항을 점검하고 처리하도록 협조하고 있다.