도쿄 경찰청(TMDP)은 12월 21일, 일본 도쿄 아카사카에 위치한 사우나 타이거(SaunaTiger)에서 36세의 마사나리 마쓰다(Masanari Matsuda)와 37세의 아내 요코(Yoko)가 사망한 사건에 대해 수사를 시작했다고 발표했다. 두 사람은 12월 15일, 해당 시설의 개인 사우나를 이용하던 중 건물 3층에서 화재가 발생했다. 소방관이 현장에 도착했을 때, 닫힌 문 뒤에서 두 사람의 시신을 발견했다.
L자 형태의 문 손잡이가 부러져 바닥에 떨어져 있었고, 이로 인해 내부에서 문을 열 수 없었다. 유리문에는 긁힌 자국이 있었고, 마사나리의 손에는 타박상이 있었으며, 이는 그가 문을 부수려고 했으나 실패한 것으로 보인다. 방 안의 비상 버튼은 고장이 나 있었고, 이는 여러 번 강하게 눌리거나 치여서 발생했을 가능성이 있다. 경찰은 피해자들이 열기를 차단하기 위해 바닥판을 사용하고, 스팀 스톤을 수건으로 감싸 유리문을 부수려 했던 흔적이 있다고 밝혔다. 마쓰다 부부는 과열로 인한 사망 또는 방에 갇혀 산소 부족으로 사망한 것으로 확인되었다.
사우나 타이거(SaunaTiger)에서 긴급 신호를 수신하는 장치는 1층 사무실에 설치되어 있었으나 작동되지 않았다. 사우나 타이거의 주인은 이 시설을 인수한 이후 2년간 이 시스템을 한 번도 작동하지 않았다고 인정했다. 사우나 타이거는 “어른을 위한 피난처”라고 광고되며, 월 이용권이 39만 엔(약 2,500달러)에 달한다. 월 이용권이 없는 이용자는 2시간 서비스 이용에 1만 9천 엔을 지불해야 한다. 이 시설은 2022년에 사업 허가를 받았으며 여러 차례 안전 점검을 받았지만, 문 손잡이와 비상 경고 시스템은 점검 대상이 아니었다.
“점검 과정에서 부족한 점이 있었습니다. 다시 검토해야 할 것입니다.”라는 지역 보건 담당자의 발언이 있었다.