스마트 도시의 새로운 개념이 12월 23일 아침, FPT의 총장인 응우옌 반 코아(Nguyễn Văn Khoa) 씨에 의해 발표되었다. 그는 베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 협회(VINASA)의 회장으로서, 2025 베트남 스마트 도시 시상식에서 이 내용을 공유했다. 코아 씨는 10월에 발표된 정부의 스마트 도시 개발에 관한 제269호 법령을 인용하며, 새로운 정의에 따르면 스마트 도시는 데이터, 디지털 기술, 혁신을 기반으로 운영되는 도시라고 설명했다. 그는 “여기서 인간이 중심이 되고, 정부는 창조적인 역할을 하며, 기업은 동력이 되고, 기술은 최적의 관리, 생활 질 향상, 지속 가능한 경제 발전 및 환경 보호를 위한 도구”라고 말했다.
그는 스마트 도시가 “많은 센서나 소프트웨어를 의미하는 것이 아니라”, 정부, 기업, 시민, 지역 사회의 네 주체 간의 연결과 데이터, 프로세스, 정책, 자원의 연계를 강조해야 한다고 설명했다. 제269호 법령에서는 스마트 도시 개발이 시민을 중심에 두어야 한다고 강조하고 있다. 이는 시민의 생활 질을 개선하고, 서비스와 편의성을 최적화하며, 시민이 스마트 도시 개발의 관리, 운영, 감독 과정에 참여할 수 있는 환경을 조성해야 함을 의미한다. 스마트 도시의 디지털 인프라와 서비스는 디지털 공정성을 요구하고 디지털 격차를 줄이는 데 중점을 두어야 한다.
VINASA 회장에 따르면, 올해 스마트 도시 평가가 많은 변화를 겪은 이유는 각 지역과 도시의 강력한 변화를 인정하고, 스마트 도시와 삶을 위한 탁월한 기술 제품을 선택, 소개, 연결하기 위함이라고 밝혔다. 이러한 변화는 시민의 행복과 경제 발전을 위한 지속 가능한 스마트 도시 개발을 촉진하는 데 기여한다.
스마트 도시 상에 참여한 단체의 통계에 따르면, 베트남은 “빠르게 트렌드에 적응하고 있다”고 코아 씨는 전했다. 이에 따르면, 베트남의 도시들은 “운동” 단계를 지나 “실질적인” 단계에 접어들었다. 구체적으로, 기술은 교통 체증, 홍수, 행정 절차 및 에너지 절약과 같은 여러 “문제”를 해결하는 데 도입되었다. 또한 인공지능(AI)은 공공 서비스에서 치안까지 생활의 구석구석에 스며들고 있다. 올해 시상식에서는 다낭이 시민의 선택으로 2025년 베트남에서 가장 살기 좋은 스마트 도시 상을 수상하였으며, 여섯 번째로 베트남 스마트 도시 상을 수상하였다.
이번 행사에서 많이 논의된 내용 중 하나는 데이터와 AI의 운영 활용이다. VNPT AI의 대표는 인공지능이 도시의 “두뇌” 역할을 점차 수행하고 있으며, 방대한 도시 데이터를 실시간으로 처리, 분석 및 연결할 수 있는 능력을 갖추고 있다고 밝혔다. AI는 단순히 감시하는 것을 넘어 도시가 스마트하게, 능동적으로, 예측적으로 운영될 수 있도록 돕는다. 이는 스마트 도시 발전의 3.0 단계로, 데이터와 AI에 기반한 운영으로, 이전의 센서 인프라 및 디지털 서비스 발전 단계를 거친 이후의 흐름이다. AI는 도시가 사건에 단순히 반응하는 것이 아니라 이해하고 예측하며 결정을 내릴 수 있도록 한다. 다양한 분야의 데이터 연결은 도시 전체 활동에 대한 종합적인 그림을 형성하는 데 기여한다.
이 기관의 보고서에 따르면, AI는 교통 체증을 10-40% 줄이고 문제를 더 빠르게 처리할 수 있으며, 도시 운영 비용을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있다. 또한 AI의 또 다른 응용은 각 사용자에게 개별 가상 비서를 제공하는 것이다. 여섯 번째 스마트 도시 상을 수상한 다낭의 대표는 2018년에 이 프로젝트를 공식적으로 시행한 이후, 도시 운영이 데이터와 AI에 기반하여 이루어지고 있음을 강조했다. 도시의 개방형 데이터 포털에는 산업, 경제, 정보 통신 등 17개 분야의 1,500개 이상의 개방 데이터가 포함되어 있다.
AI는 또한 여러 업무에서 활용되어, 홍수 위험이 있는 지역을 감지하고 경고하며, 인원이 몰리는 상황을 파악해 인력을 추가 배치하고, 관광지에서 불법 행위를 하는 인파를 발견하는 데 사용된다.