12월 26일, 탕호 주 경찰청 수사국은 응우옌 마잉 탕(고객의 이름)이 사기 혐의로 기소되었다고 밝혔다. 관계 당국은 탕이 탕호 지점의 BIDV 은행에서 근무하는 동안 외부에서 사업을 투자하고 도박에 참여하여 큰 빚을 지게 되었음을 확인했다. 8월에는 더 이상 빚을 갚을 수 없게 되자, 그는 고객의 재산을 사기칠 계획을 세우게 되었다.
탕은 대출 서류 관리 업무를 맡고 있었기 때문에, 탕호 주 퀑 빈 사회의 한 42세 남성이 2억 동의 대출을 받았고, 곧 상환 기한이 다가오는 것을 알게 되었다. 9월 8일, 그는 고객에게 개인 계좌로 돈을 이체하라는 전화를 걸어, 채무 정산 및 대출 재발급 절차를 진행하겠다고 요구했다. 그러나 돈을 받은 후, 그는 규정대로 상환을 하지 않고 모든 돈을 가로채 버렸다.
또한, 그는 2019년부터 4억 동의 대출을 받은 하크 뚜앙 고객이 상환 기한이 다가오고 있음을 알게 되었다. 서류 처리 지원을 맡은 탕은 고객에게 긴급 자금이 필요하다는 거짓 정보를 제공하고, 그에게 1억 5천만 동을 빌려줄 것을 요청하며 다음 날 갚겠다고 약속했다. 돈을 이체 받은 후, 그는 다시 사기를 계속했다.
기존의 채무와 새로운 채무를 갚을 수 없게 된 탕은 관련자들과의 연락을 끊고 지역을 떠나 남부 지방으로 도주했다. 12월 23일, 자신이 고발당했다는 사실을 알게 된 그는 자수하게 되었다. 경찰은 탕의 피해자들은 탕호 주 경찰청 수사국 사무실에 연락하여 지원을 받을 것을 요청하고 있다.