하이하 사회복지센터에 22세 딸을 보낸 지 6개월이 지난 후, 하노이에 사는 타오 씨는 그 결정이 “잘못된 선택”이었다고 말했다. 그녀는 딸의 심리적 불안정성, 밤 늦게까지 깨어 있는 모습을 보며 교육 지원 시설을 찾기 시작했고, 센터의 질서 있는 모습과 예의 바른 수강생, 체계적인 활동에 설득당했다. “나는 직접 꽝닌으로 가서 알아보았고, 모든 것이 규칙적이었다. 나중에 내 딸이 말해주길, 그것은 아이들이 외부에 보여주기 위해 강요당한 것들이었다”고 설명했다.
타오 씨에 따르면, 2025년 5월 중순, 딸이 센터에 들어간 첫 날 방에 갇히고 묶여서 집단 폭행을 당했다. 이후 몇 달 동안 22세 소녀는 여러 차례 폭행을 당하고, 방에서 자지 못하고 주방에서 자야 했으며, 부모가 보내준 물품 구매비를 가로채이고 성추행을 당했다. “평화롭게 지내고 싶다면 요구에 따라야 했다”고 그녀는 말했다.
2025년 11월, 타오 씨는 심각한 정신적 충격 상태로 딸을 집으로 데려왔다. “나는 내 아이를 지옥과 다름없는 곳에 보냈다. 아이가 사건을 자세히 이야기하는 것을 들으면서 가슴이 찢어졌다. 그녀는 그곳에서 생존하기 위해 모든 지혜를 사용해야 했다”고 공유했다.
하이하 사회복지센터 동추리 지점에서 17세 하이 남이 폭행을 당해 사망한 사건 이후, 많은 부모들의 제보에 따라 센터는 약 80명의 수강생을 시설에서 퇴소시키고 꽝닌 지역 여러 곳으로 분산시켰다. 이들은 신체적 폭행의 흔적이 사라질 때까지 집으로 돌아가지 못했다. 같은 시점에 꽝닌의 응우옌 자 반은 아들 응우옌 띤 안이 동추리 센터에서 심각한 다발성 외상과 정신적 혼란 상태로 발견되었다고 말했다. “아들이 이가 부러지고 팔이 부러졌다. 4개월 동안 그곳에서 지내다 보니 체력과 정신이 모두 고갈되었다. 예전에는 민첩했던 아이가 지금은 기억을 잃고 멍해졌다. 아들은 ‘꽝’이라는 이름의 사람에게 맞았다고 말했다. 제때 발견되지 않았다면 내 아들이 살아있을지 모르겠다”고 말했다.
여러 수강생에 따르면, 센터는 “자치팀”을 운영하여 특정 수강생에게 다른 수강생을 폭행하고 괴롭히도록 권한을 부여했다. 폭행 후 피해자는 반드시 반성문을 작성하고 자신의 잘못을 인정해야 하며, 센터는 이를 부모에게 제출하거나 온라인에 증거로 게시했다. 동추리 센터의 여러 침실 뒤편에는 폭력을 돕는 도구로 여겨지는 지팡이가 버려져 있었다. 수강생들은 약 20㎡ 크기의 방에 집중되어 4개의 2층 침대를 배치했다.
신체적 폭력뿐만 아니라 부모들은 자녀들이 정신적으로 통제당하고 있다고 주장했다. 모든 가족과의 통화는 담당 직원의 감독 하에 이루어져야 하며, 미리 준비된 대본에 따라 말해야 했다. 반항하는 경우에는 폭행이나 더 심한 처벌을 받았다. “견디지 못한 사람은 도망치려 하거나 자살을 생각하기도 했다”고 한 수강생이 말했다.
꽝닌 경찰청은 하이하 사회복지센터의 원장인 응우옌 반 하이를 포함해 9명을 폭행 혐의로 기소했다. 관계 당국은 운영 과정에서 하이가 직원과 학생들에게 센터의 규칙을 위반한 학생들에게 폭력을 행사하도록 허용했다고 확인했다. 하이의 관리 소홀과 불법적인 방침이 잔인한 폭행 사건으로 이어졌다는 것이다.
사망하기 전, 남은 “아버지는 나를 이런 애들과 함께 보내셨다. 나는 크고, 파괴적인 행동을 하지 않았고, 아버지의 말을 들었다. 나는 왜 이런지 이해할 수 없다…”라는 심정을 담은 몇 줄의 글을 남겼다. 그의 급하게 쓴 글씨는 아버지 팜 중 끼엔의 마음을 아프게 했다. 남의 이상한 죽음은 가족의 분노를 일으키고 사건을 소셜미디어에 공유하게 했다. 많은 수강생과 부모들이 자녀도 센터에서 폭행과 학대를 당했다고 추가 정보를 제공하기 위해 연락을 했다.
“우리는 함께 소통하기 위해 별도의 그룹을 만들었다. 많은 끔찍한 폭행과 성적 학대에 대한 이미지와 정보를 모아 수사 기관에 제출할 준비를 하고 있다”고 끼엔은 말했다. 경찰은 2025년 12월 19일, 23세의 한 수강생이 하이와 여러 사람에게 폭행을 당해 2%의 상해를 입은 사건도 확인하고 있다. 꽝닌 경찰청은 사건을 계속 조사 중이다.
하이하 사회복지센터는 개인 사업체로, 꽝닌성 하롱구 홍하 6구역에 본사를 두고 있으며 자폐아, 장애인, 게임 중독 아동을 전문적으로 보살피고 치료하는 곳으로 광고되고 있다. 현재 꽝닌성 정부는 보건소에 센터의 운영 중단을 요청하고 관련 기관과 협력하여 위반 사항을 점검하고 처리할 것을 요구했다.
*일부 부모와 수강생의 이름은 변경되었습니다.