전기 기술자들은 비가 오든, 햇빛이 쨍쨍하든 일에 몰두한다. 한여름의 폭염 속에서 한 달 넘게, 그들은 거의 쉴 틈이 없었다. “사고 신고를 받자마자, 팀 전체가 출발해 오후부터 밤 11시까지 계속 일한 날도 있었습니다,”라고 전력망 운영 관리자인 트란 탄 손(Trần Thanh Sơn) 씨는 자신의 업무 특성을 설명했다. 매년 장마철이나 폭염이 극심할 때, EVNHANOI의 직원들은 변전소, 전선, 그리고 극단적인 날씨의 직접적인 영향을 받는 주택가에서 점검, 운영 및 고장 수리를 위한 임무를 수행하기 위해 자주 출동한다. 이들의 업무는 긴 근무 시간과 높은 강도로 이어지며, 신속한 처리와 함께 각 수리 및 전기 복구 과정에서 안전 절차를 철저히 준수해야 한다.
10월에는 지속적인 폭우와 제11호 태풍의 영향으로 까우(Cầu) 강과 카 롤(Cà Lồ) 강의 수위가 상승하여 많은 하류 지역이 심각한 침수 피해를 입었다. 강변 사회인 Trung Giã, Đa Phúc와 같은 몇몇 지역은 물이 주거지로 넘쳐 들어와, 깊은 곳에서는 주민들이 고립되고, 가구를 이동시키거나 임시로 대피해야 했다. 또한, 일부 소규모 제방이 넘치거나 훼손되어 안전 위험이 커지고 침수 상황이 장기화되었다. 전력 회사 소속 전기 관리 팀장인 응우옌 민 득(Nguyễn Minh Đức) 씨는 “거의 15일 동안 물이 높아져, 우리 팀은 24시간 대기 중인 인력을 100% 동원했습니다. 특히 Trung Giã는 물에 완전히 고립된 지역입니다,”라고 밝혔다. 전력 유지 작업은 전력 산업을 매우 복잡한 상황에 놓이게 한다. 홍수나 큰 강의 범람과는 달리, 폭우 후의 침수는 빠르게 발생하고, 물이 느리게 빠지며, 진흙과 쓰레기, 높은 습기가 함께하여 전기 안전 위험이 몇 배로 증가한다.
득 씨는 “전기 기술자의 임무는 전기를 가능한 빨리 복구하는 것뿐만 아니라, 공동체의 안전을 지키기 위해 ‘잠시 멈추는’ 것을 받아들여야 한다”고 말했다. 실제 현장에서는 물이 깊어지면, 모든 변전소, 전기 박스, 저압 전선 등이 위험에 처하게 된다. 작은 누수라도 발생하면 심각한 사고가 발생할 수 있다. 따라서, 강 수위가 올라가면, 전력 회사는 즉시 전기를 차단하고 취약 지역에서는 소스를 격리해야 하며, 인력을 배치하여 수위를 시간별로 모니터링해야 한다. 침수 기간 동안의 대기 작업은 단순히 물이 빠지기를 기다리는 것이 아니라, 높은 규율을 요구하는 연속적인 작업을 의미한다. 수위가 하락하기 시작하면, 근무자들은 물속을 걸어가 각 변전소를 점검하고, 장비를 청소하며, 절연 상태를 측정하고, 전선의 안전성을 평가한 후 다시 전기를 연결하기 위한 제안을 한다.
Trung Giã 외에도 Quảng Bị, Xuân Mai, Phú Cát 등의 지역도 깊은 침수 피해를 입었다. EVNHANOI의 직원들은 이러한 모든 지역에서 즉시 현장에 나가 안전한 전기 차단 계획을 시행하고, 주민을 보호하기 위해 지방 정부 및 관련 기관과 협력해야 했다. “물속에서 작업할 때 모든 동작은 정확하고 신속하며 절대적인 안전을 요구합니다,”라고 전기 관리 3팀의 응우옌 탄 록(Nguyễn Thành Lộc) 씨가 덧붙였다. 전문적인 임무를 넘어, 고립된 지역에서 전력 직원들은 지역 정부 및 관련 기관과 협력하여 주민들이 물건을 옮기고 식수, 식품, 의약품과 같은 필수품을 지원하여 자연재해 이후 생활을 안정시키도록 돕고 있다. 득 씨는 “전기 업계에 오랫동안 종사해 오면서 매번 폭우와 침수는 독특한 압박을 남긴다. 그럼에도 불구하고, 안전을 지키고 전기를 빨리 복구하며 주민들의 생활을 지원하는 것이 저와 동료들에게 지속적인 동력이 된다”고 말했다. 록 씨도 “자연재해가 발생할 때마다 어려움이 쌓이겠지만, 수천 가구와 배수 펌프가 전기를 필요로 할 때, 우리 팀은 오직 하나의 목표, 즉 신속하게 임무를 완수하는 것입니다,”라고 전했다.
최근 몇 년간 7월과 8월의 한여름 동안 하노이의 기온은 40도에 이를 수 있으며, 일부 지역에서는 실제 기온이 50도를 넘는 경우도 있었다. 전기 기술자들은 여전히 밖에서 일하며, 강한 햇빛과 장비에서 나오는 열에 맞서 싸우며, 전선 점검과 변전소 작업을 통해 안정적인 전력 공급을 보장해야 했다. Bạch Mai 동의 Quỳnh Lôi 7 변전소에서는 7월 가장 더운 날 정오 14시에, 주황색 작업복을 입은 기술자들이 땀에 젖어 기계 옆에서 열심히 일하고 있었다. 전기 기술자 응우옌 후이 득(Nguyễn Huy Đức) 씨는 “어떤 날은 아침부터 오후 3시까지 계속 일하며, 장비의 온도가 60도까지 올라갔던 적도 있다”고 전했다. 다른 부서들도 고온의 날씨 속에서 100% 인력을 대기시켜야 했다. 낮에는 현장에서 일하고, 밤에는 조기 과부하 징후를 발견하기 위해 점검을 계속하여, 때로는 자정이나 밤새 작업이 끝나기도 했다. 하노이 전기 회사 소속 응우옌 딘 하(Nguyễn Đình Hà) 씨는 이러한 긴장된 일정을 기억하고 있다. 6월의 극심한 더위 속에서, 하동(Hà Đông) 구역의 한 과부하를 처리한 후, 인근 주거지의 변전소에서 이상 신호가 발생했다는 소식을 받았다. “맹렬한 더위 속에서, 팀은 즉시 현장으로 돌아가 교대로 기둥에 올라가 장비를 점검했습니다. 땀에 젖은 옷, 물도 빨리 바닥났지만, 주민들이 한여름에 전기가 끊기는 상황을 생각하며, 팀원들은 조금 더 힘내자고 서로 격려했습니다,”라고 하 씨가 회상했다. 작업은 오후가 저물 때쯤 끝났고, 전력 공급이 안정적으로 복구되었다. 힘든 야간 근무 후, 그는 가족의 격려와 전력을 사용하는 고객에게 제공하는 가치에 대한 자부심이 그와 동료들이 수년간 이 직업을 지속하는 열정이 된다고 말했다.
EVNHANOI의 대표는 “우리 회사는 모든 조건에서 안전하고 연속적이며 안정적인 전력 공급을 최우선으로 합니다. 날씨의 점점 더 복잡한 변화, 증가하는 수요, 그리고 다양한 서비스 요구에 대응하기 위해, 총 회사는 폭염, 폭풍우, 대규모 이벤트, 계획 외의 상황을 포함한 유연한 대응 방안을 마련하고 실행하고 있습니다,”라고 밝혔다. EVNHANOI는 각 단계에서 실제 훈련을 정기적으로 실시하며, 전력망을 점검하고 강화하고, 긴급 대응인력을 보강하며, 소속 부서 간의 협력을 강화하여 신속하고 효율적인 고장 처리를 보장하고 있다. 하노이의 고장 처리 비율은 항상 매우 높은 수준을 유지하고 있으며, 이는 에너지 보안과 주민 서비스에 대한 약속을 보여준다. “우리는 인프라를 지속적으로 업그레이드하고, 기술을 강화하며, 경제-사회 발전 요구에 부응하기 위해 운영을 최적화하여 현대적이고 안전하며 지속 가능한 전력 시스템을 향해 나아갈 것입니다,”라고 추가로 밝혔다.