올해 설날, 호치민시 니에우로크 구역에 사는 쯔이 비(Thúy Vi) 씨의 가정은 경제적 어려움으로 지출을 줄일 계획이다. 그녀는 기본적인 필요에만 우선순위를 두고, 먼 친척을 방문하는 것을 제한하며, 선물 예산을 줄일 예정이다. 지난 몇 년 동안 그녀는 지역 특산물을 사기 위해 약 600만 동을 사용하고, 가족에게 줄 설날 선물 바구니를 위해 몇 백만 동을 지출했다. “올해 설날에는 남편과 함께 이 비용을 절반으로 줄이려고 합니다.”라고 쯔이 비 씨는 말했다.
비슷하게, 호치민시 푸미 구역의 응옥 앙(Ngọc Anh) 씨는 올해의 전반적인 분위기가 “대규모로 설을 보내지 않겠다”라고 밝혔다. 그녀는 절약을 위해 블랙 프라이데이와 12월 12일 세일 기간에 미리 가족의 의류와 가전제품을 구매했다. “연말 보너스가 좋으면 조금 더 구매할 것이고, 그렇지 않으면 지금으로도 충분하다고 생각합니다. 보너스는 주로 집을 사기 위한 빚 상환에 사용할 예정입니다.”라고 응옥 앙 씨는 전했다.
2026년 설날 연휴는 2월 14일부터 2월 22일까지(즉, 12월 27일부터 1월 6일까지) 9일간 이어지며, 이는 소비 촉진의 큰 기회가 될 것이다. 그러나 다음 달 소비가 절정에 달할 것으로 예상되지만, 시장 분위기는 여전히 침체되어 있다. 고품질 베트남 제품 협회의 회장인 부 킴 한(Vũ Kim Hạnh) 씨는 다가오는 성수기가 폭발적으로 성장하기 어려울 것이라고 우려했다. “소비자들의 지갑이 닫히고 있습니다.”라고 그녀는 12월 23일에 말했다.
누엔 푸옌 응아(Nguyễn Phương Nga) 씨, 베트남 시장 조사 회사인 누메레이터( Numerator)의 비즈니스 부서 이사는 이 시기에 소비자들이 신중하게 구매하는 경향이 있다고 전했다. “그들은 소비 결정을 내리는 데 있어 주저하고 신중해지고 있습니다.”라고 그녀는 평가했다. 이를 설명하기 위해 응아 씨는 누메레이터가 실시한 분기별 조사 결과를 인용하며, 소비자 신뢰가 9월 초에 가장 높았고, 응답자의 83%가 경제가 개선될 것이라고 낙관적이었다고 밝혔다. 그러나 이후 심리가 반전되었으며, 이는 여러 요인들, 예를 들어 자연 재해, 세금 정책 변화, 저품질 제품 폭로, 가짜 상품, 가격 압박 등이 원인으로 작용했다. “많은 사람들이 시장에서 채소 가격이 고기로보다 비싼 것을 보고 지출을 신중하게 계산하고 있습니다.”라고 응아 씨는 덧붙였다.
재무부 통계청에 따르면, 11월 소비자 물가 지수(CPI)는 작년 동기 대비 3.58% 상승했으며, 식품 – 외식 서비스, 음료, 의류, 가전 – 가정용품, 의료, 교육 분야 모두 상승했다. 11개월 평균으로 CPI는 3.29% 상승했으며, 기본 인플레이션은 3.21%로 나타났다. 이번 주 발표된 UOB 은행의 보고서에 따르면, 베트남의 인플레이션은 “상당한 하락세를 보이지 않고 있다”고 평가되었다.
이런 상황 속에서도 기업의 소비 촉진 노력에도 불구하고 일부 소비자들은 여전히 무관심하다. 누메레이터의 소비자 조사에 따르면, 30%의 소비자들이 할인된 품목을 사는 반면, 21%는 더 저렴한 제품을 적은 양으로 선택했다. 베트남 사람들의 설날 쇼핑 방식도 점점 변화하고 있으며, 간편함을 우선시하고 있다. 누메레이터의 조사 결과, 42%는 전통적인 방식 대신 새로운 요리를 시도할 계획이라고 답했으며, 52%는 자신과 가족을 위해 더 많은 돈을 쓸 것이라고 응답했다. 49%는 미용 관리를 위한 비용을 지출할 예정이다. “많은 소비자들은 설날을 위해서가 아니라 실제로 필요하기 때문에 구매를 한다.”라고 응아 씨는 설명했다.
따라서 이는 뷰티 산업과 건강 제품 분야의 기업에게 기회가 될 것이다. 또한 전문가들은 제조업체들이 소비자들이 “쉽고 편리하며 부담이 적은” 설날을 맞이할 수 있도록 전처리 또는 즉석 조리된 식품과 같은 편리한 식품 형태를 출시할 것을 권장하고 있다. 프리슬란드캠피나 베트남의 슈퍼마켓 판매 부서 이사인 찬 민 반(Trần Minh Văn) 씨는 소비자 심리와 소비 트렌드가 변화하더라도 설날은 여전히 “황금기”로, 소비 수준이 평상시의 두 배로 증가할 수 있다고 말했다. 그러나 깊은 할인은 더 이상 유일한 해결책이 아니다. “소비자들이 지금 찾고 있는 것은 ‘득템’의 느낌이지, 할인율의 숫자 때문이 아닙니다.”라고 그는 주장했다.
반 씨는 기업들이 높은 가치를 지닌 증정품 프로그램을 창출하여 긍정적인 감정과 제품 품질에 대한 신뢰를 구축할 것을 제안했다. 또한 설날 쇼핑 채널은 슈퍼마켓(MT)으로 강하게 이동하고 있으며, 약 48%를 차지하고, 전통적인 채널(GT)은 35%, 전자상거래는 17%로 증가하고 있다. 유통 지점에서 그는 기업들이 “소매업체에게 판매하기”에서 “최종 소비자에게 판매하기”로 사고 방식을 전환하고, 진열 투자 및 제품의 가용성을 보장할 것을 권장했다.