2023년 12월 15일 아침, 총비서 토 람(Tô Lâm)은 하노이시 국회의원들과 함께 11개 동(Đống Đa, Kim Liên, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Láng, Ô Chợ Dừa, Ba Đình, Ngọc Hà, Giảng Võ, Hai Bà Trưng, Vĩnh Tuy, Bạch Mai)에서 유권자들과 만났습니다. 총비서는 일부 학교가 외부 회사와 협력하여 외부 교사를 초빙하고, 국가가 면제한 학비보다 더 많은 금액을 학생들로부터 받고 있다는 민원을 접수했다고 밝혔습니다.
그는 국가가 교육과 보편교육 프로그램에 대해 관리하고 책임을 져야 한다고 강조했습니다. 음악, 미술, 외국어와 같은 과목의 교사가 부족한 경우, 과학적이고 합리적인 방식으로 교육을 조직하고 배치해야 하며, 외부 교사를 초빙하여 학부모에게 돈을 받는 것은 불가능하다고 말했습니다. “학교를 서비스 장소로 만들 수는 없다”며, 이러한 방식이 교육의 본질과 어긋나며, 국민의 여론에 불만을 초래한다고 덧붙였습니다. 그는 하노이시가 위반 사례를 철저히 조사하고 처리할 것을 요청했습니다.
환경 오염과 대기 오염에 관한 유권자들의 의견이 많았던 가운데, 총비서는 최근 환경 위생 작업이 많은 한계를 가지고 있으며, 단지 쓰레기를 수거하고 도시 외부로 가져가는 수준에 그치고 있다고 평가했습니다. 그는 도시가 쓰레기를 처리하기 위한 기술적 해결책을 마련하여 환경과 대기 오염을 지속적으로 발생시키지 않도록 해야 한다고 강조했습니다.
또한 그는 경찰이 공기 질 모니터링 기기를 설치하는 과정에서의 비리 및 부패 사건을 처리했다고 밝혔습니다. 이들은 공장과 공모하여 오염 지수를 왜곡하여 이전해야 할 공장을 회피하려 했습니다. “하노이가 오늘 세계에서 가장 오염된 도시라고 보도되지 않도록 해야 한다”고 강조하며, 시민들이 오염된 공기를 마시게 된다면 여러 질병이 발생할 수 있다고 경고했습니다.
쓰레기 처리 외에도, 총비서는 현재 폐수 처리에 많은 문제점이 있다고 언급하며, 대부분의 폐수가 하수구로 방류되고 논과 호수로 스며들어 환경 오염을 초래하고 있다고 지적했습니다. 그는 하노이가 폐수 요금을 징수하여 시민들이 깨끗한 물을 사용할 책임을 느끼도록 해야 한다고 제안했습니다.
교통 혼잡 문제에 대해 총비서는 반드시 해결해야 하며 현재 상태가 계속 지속될 수 없다고 요청했습니다. 그는 하노이가 아름답고 세련된 도시로, 투자와 관광을 유치할 많은 장점이 있지만, 교통 혼잡 때문에 많은 사람들이 수도를 방문하는 것을 꺼린다고 언급했습니다.
총비서는 많은 외국인들이 베트남을 안전한 나라로 평가하지만, 교통사고가 “가장 끔찍한” 문제라고 지적했습니다. 그는 하노이가 교통 혼잡을 해결하기 위해 철저한 계획을 세우고, 도로망을 개발하며, 추가적인 다리와 지하철을 건설해야 한다고 강조했습니다. 또한, 도시 철도 건설이 단기적으로 저렴할 수 있지만 장기적으로는 현대 도시 발전에 방해가 될 수 있다고 주의했습니다.
“교통 혼잡은 시급한 문제로, 유권자들과의 접촉 시 항상 언급되며, 보다 적극적이고 통합적인 해결책이 필요하다”고 말하며, 중앙정부와 국회가 하노이와 함께 할 것임을 약속했습니다. 그는 유권자들의 의견이 시민들의 기대를 반영하며, 도시와 중앙기관이 지속적으로 혁신하고 단호하게 행동할 수 있는 동력이 된다고 강조했습니다.
그는 “하노이는 말한 대로 신속하고 정확하게, 효율적으로 일을 해야 한다. 약속한 일을 반드시 완수해야 하며, 시민들에게 만족을 줄 수 있도록 해야 한다”고 강조했습니다.
이전에 유권자 도 반 쭈억(Đỗ Văn Thuật)은 하노이가 교통 인프라를 개선하고, 고가도로와 지하 도로를 건설하여 도심의 압력을 줄이며, 녹지 면적을 늘리고 공원을 확장해야 한다고 요청했습니다. 유권자 두엉 반 카인(Dương Văn Khánh)은 12월 초 대기 오염으로 인해 시민들이 눈이 따갑고 호흡이 어려워지며 호흡기 질환이 증가하고 있다고 보고했습니다. 그는 배출원을 철저히 관리하고 조속히 저배출 지역을 확대하며, 환경을 위반하는 경우 엄격히 처벌하고 오염원을 이전하며 대중교통에 강력히 투자할 것을 제안했습니다.