국가 전자 인증 센터(NEAC) – 과학기술부가 실시하고 발표한 조사 및 평가 활동이 진행되었다. 디지털 서명 서비스 품질이 우수한 5개 기관으로는 Viettel-CA, Mobifone-CA, VNPT-CA, Easy-CA, Bkav-CA가 선정되었다. 과학기술부의 부장관인 부 하이 꾸안(Vũ Hải Quân)이 2025년 우수한 품질의 디지털 서명 서비스 제공자에게 인증서를 수여하였다.
CA-Index 2025는 전반적인 평가 외에도 각 지표 그룹별로 제공자의 두드러진 강점을 기록하였다. Matbao-CA는 법적 준수를 가장 잘 이행한 것으로 평가되었고, Viettel-CA는 기술과 서비스의 다양성, 고객 경험에서 최고로 선정되었다. VNPT-CA는 시장 점유율과 가격이 가장 우수한 것으로 나타났다. 반면, Intrust-CA는 개인 디지털 서명의 발전에 긍정적인 기여를 하였다.
12월 30일 오후 발표회에서 NEAC의 여사인 토 티 투 후옹(Tô Thị Thu Hương)은 CA-Index는 “우수 – 미비”의 순위를 매기기 위한 것이 아니라, 베트남의 공공 디지털 서명 서비스 품질에 대한 종합적이고 다차원적인 그림을 반영하기 위한 것이라고 밝혔다. 관리 관점에서 NEAC의 대표는 이는 과학기술부가 정책을 완성하고, 생태계 조정의 효율성을 높이며, 전자 서명 및 신뢰할 수 있는 서비스에 대한 새로운 규정을 시행하기 위한 정보 채널이라고 언급하였다. 사용자와 응용 프로그램 측면에서 CA-Index는 유용한 참고 자료가 된다.
부 하이 꾸안 부장관은 12월 30일 CA-Index 결과 발표회에서 발언하며, 2025년까지 디지털 서명이 시민, 기업 및 정부 기관에 보급되는 데 있어 인상적인 발전이 있었다고 평가하였다. 그는 서비스 품질을 향상시키고 사용자에게 안전하고 편리함을 보장할 것을 요구하였다. 목표는 “디지털 서명을 시민과 기업이 모든 전자 거래 활동에서 익숙한 도구로 만드는 것”이라고 강조하였다.
디지털 서명 서비스는 2007년부터 베트남에 도입되었으며, 8월 말 기준으로 1,800만 건 이상의 인증서가 발급되어 성인 인구의 28.42%에 해당한다. CA-Index는 2023년부터 매년 시행되어 공공 CA의 서비스 품질을 객관적으로 평가하고 있다.
이전 여러 발언에서 응우옌 맨 흥(Nguyễn Mạnh Hùng) 장관은 국가 관리의 사고방식이 측정 및 결과 발표에 기반해야 한다고 강조하며, 이를 국가 관리 기관의 주요 임무 중 하나로 보고 있다. 그는 관리 기관이 단순히 정책이나 규정을 제정할 뿐만 아니라, 효과적인 시행을 측정하기 위한 구체적인 조치를 마련해야 하며, 이를 통해 올바르게 평가하고 적시에 조정할 필요가 있다고 덧붙였다.