12월 31일 아침, 한 남성은 하이장으로 가족과 여행을 가기로 마음을 바꿨다. 그러나 그는 오전 내내 방을 구하지 못해 포기해야 했다. 1월 1일과 2일에 도농 지역의 숙소가 모두 예약된 상태였다. 그는 “하이장이 관광객을 끌어들이는 것은 알고 있었지만, 이렇게 방이 부족할 줄은 몰랐다”고 말했다.
하이장은 특히 외국인 관광객에게 높은 성수기를 맞고 있다. 이들은 주로 4-5성급 호텔에 숙박하며, 새해 연휴 2주 전부터 객실이 거의 만석이다. 반면, 국내 여행객들은 주말 여행이 증가하며 3성급 호텔과 홈스테이, 소규모 숙소에 집중하고 있다. 같은 날 점심 조사에 따르면, 도농 지역의 유명한 홈스테이는 1월 1일과 2일에 이미 방이 모두 예약되었다. 남아있는 몇 개의 방은 현지 체험을 원하는 고객의 기준을 충족하지 못하는 숙소들이다.
숙소 가격은 상당히 상승했으며, 일부는 거의 두 배로 올랐다. 평소 450,000동에 예약되던 호텔 객실이 이제는 850,000동에 판매되며 빠르게 매진되고 있다. 실크 리버 호텔 하이장 관계자는 새해 연휴 기간 30개의 객실이 모두 예약되었다고 전했다. 설 명절 동안에도 약 80%의 객실이 예약 완료되었으며, 주로 단체 관광객과 국내 여행객들이 대부분이다.
소규모 호텔과 홈스테이 또한 자가 여행객을 위한 다인실이 인기를 끌며 높은 예약률을 기록하고 있다. 인 홈스테이 & 카페 하이장은 새해 연휴 기간 방이 가득 차 있으며, 설 명절 예약을 기다리는 방이 몇 개 남아 있다고 밝혔다. 유자(舊연명) 지역의 유명한 숙소인 파치두아 에코로지와 치얼스 에코로지 역시 새해 연휴와 설 명절 동안 방이 모두 예약되었고, 1월 1일 이후 가동률은 약 90%에 달한다.
유자 파노라마의 주인인 응우옌 반 쭈이는 8개의 방갈로와 1개의 전통 집을 가진 이 숙소가 한 달 전부터 방이 가득 차 있었다고 밝혔다. 그는 이번 주에도 여러 고객이 방 예약을 문의하지만 더 이상 여유가 없다고 말했다.
롱꾸 지역, 유명한 로로차이 마을의 주지사인 찐득쭝은 106개의 숙소와 1,000개 이상의 방이 11월부터 예약 완료되었다고 전했다. 다수의 방은 설 명절까지 예약이 마감되었다. 해당 지역 경찰은 국경 경비대 및 군부대와 협력하여 안전 관리 계획을 수립하고, 위생 및 안전 검사를 실시하여 관광객의 권리를 보장하고 있다.
숙소 외에도 하이장으로 가는 교통편과 가이드 서비스, 사진 촬영 서비스 등도 수요가 폭주하고 있다. 가이드인 응옥타이는 새해 연휴 기간 동안 12월 31일부터 1월 5일까지의 일정이 모두 예약되었다고 말했다. 그는 4일간의 연휴 일정이 확정된 후 추가로 두 개의 단체를 더 받았다고 전했다.
현재 하노이에서 하이장으로 가는 마지막 순간의 버스 예약도 어려워지고 있다. 버스 회사인 방판의 관계자는 올해 새해 연휴 기간 동안 고객 수가 지난해 같은 기간보다 20% 증가했다고 밝혔다. 12월 31일과 1월 1일의 피크 시간대에는 하루 평균 약 500명의 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 회사는 35대의 24인승 버스를 최대한 활용하였으며, 4일 간의 연휴로 인해 많은 고객들이 예약을 원하지만, 더 이상 수용할 수 없다고 말했다.
베스트 프라이스의 마케팅 이사인 부이탄투는 12월 중순부터 하이장 투어 예약 요청 60건을 거절했다고 밝혔다. 그는 마지막 순간에 방 예약을 하는 고객은 주로 국내 관광객이지만, 외국 관광객은 일찍부터 예약을 마쳤다고 언급했다. 그는 “국내외 관광객의 수요가 너무 높아 방이 제한된 상황에서 하이장이 서비스가 빨리 마감되고 있다”고 말했다.
2025년에 투옌꽝 관광업은 긍정적인 성장 신호를 보이며 약 390만 명의 관광객을 예상하고 있으며, 이는 350만 명의 목표를 초과하는 수치이다. 그 중 하이장은 국내 관광객의 주요 목적지로 자리 잡고 있으며, 2025년에 수상한 여러 상으로 국제 관광객에게도 인지도를 높이고 있다. 12월에는 동반석 고원의 지질 공원이 세계 여행 상에서 “세계 최고의 문화 관광지”로 인정받았다. 이전에 로로차이는 유엔 관광 기구에서 “세계 최고의 관광 마을”로 선정되었다.