현재 기업들은 인력을 확보하기 위해 급여 인상 외에 다른 방법이 없다고 입을 모은다. 타오(Tảo) 씨는 “지급해야 하는 중개 수수료와 급여, 보너스가 많아지고 있다”며 인력 유치를 위한 노력의 일환으로 이같이 말했다. 타오 씨가 운영하는 리튬 이온 배터리 제조 회사는 새로운 공장을 열면서 약 150명의 기술자와 생산 근로자를 필요로 한다. 하지만 한 달이 지난 지금, 모든 방법을 동원했음에도 불구하고 그들이 충원한 인력은 필요 인력의 40%에 불과하다. 특히, 기술 인력과 팀장, 외국어를 구사하는 지원자는 거의 없다고 한다.
3일 이내에 이직률은 40%에 달해, 기업들은 인력을 두 배, 세 배로 모집해야 하는 상황에 처했다. 비록 모집 인원이 많지 않지만, 연말에 여러 공장이 동시에 인력을 찾고 있어 경쟁이 치열하다고 타오 씨는 설명했다. 숙련된 노동력과 경험이 부족한 상황은 연말 주문이 증가하는 제조업에서 더욱 두드러지며, 기업들은 인력을 유치하기 위해 급여와 보너스를 올리고 있지만 이는 지속 가능하지 않을 수 있다.
최근 발표된 TopCV의 고용 상황 보고서에 따르면, 거의 70%의 기업이 채용을 증가시켰으며, 그 중 50%는 상당한 증가를 보였다. 그러나 빠른 이직률로 인해 47%의 기업이 경험이 있는 지원자 부족을 우려하고 있으며, 42%는 기술 부족을 걱정하고 있다. 북부의 “성장 스타”인 박닌(Bắc Ninh)은 2025년 외국인 직접 투자(FDI) 55억 달러를 유치하여 계획을 초과 달성하며 전국에서 세 번째로 높은 순위를 기록했다. 이 지역에는 약 3,400개의 산업 프로젝트가 있으며, 주로 전자, 부품, 의류, 물류 분야에 집중돼 약 83만 명의 노동자가 일하고 있다.
기업들은 인력을 유치하기 위해 보너스를 대폭 지급하고 있다. 자발적으로 지원하거나 내부 추천을 받은 경우, 4개월 동안 근무하면 90만 동의 보너스를 지급하며, 추천인은 40만 동을 받는다. 이 금액은 지난해 같은 기간보다 2.5배 높은 수준이다. 타오 씨는 “하지만 이 수준도 평균적인 것이며, 더 많은 금액을 지급하는 기업도 있다”고 덧붙였다.
의류 산업도 비슷한 문제에 직면해 있다. 크리스탈 마틴(Việt Nam Crystal Martin)사는 퀑차우(Quang Châu) 산업단지에서 1만 명 이상의 노동자를 고용하고 있으며, 연말 주문 증가로 인해 수천 명을 추가로 채용해야 한다. 응우옌 반 치(Nguyễn Văn Chí) 노동조합 의장은 인력 모집을 계속하고 있지만 지원자는 적다고 말했다. 이 산업의 특성상 세밀하고 손재주가 필요하며, 아무것도 모르는 상태에서 근무할 수 있게 되기까지는 2~3개월이 걸린다. 40세 이상의 인력을 모집하기 어려워 인력 확보가 더욱 힘들어지고 있다.
치 씨의 회사는 과거 북부 산악 지역으로 인력을 모집하러 갔으나, 최근에는 페이스북과 틱톡을 통해 실시간으로 질문에 답하고 급여 및 보너스 정보를 제공하고 있다. 그는 “보너스 지급은 신규 노동자에게 긍정적인 효과를 주지만, 때로는 기존 노동자들이 비교하며 속상해 할 수 있다”고 말했다. 따라서 기업은 5~8백만 동을 추가로 지급하여 5~10년 근무한 노동자를 유지하려 하고 있으며, 이전에는 2~3백만 동만 지급했다.
한국상공회의소(KOCHAM)는 한국 기업들이 특히 숙련 인력과 중간 관리자가 부족하다고 확인했다. 북닌, 타이응우옌(Thái Nguyên), 하노이(Hà Nội) 등에서의 이직 현상은 기업들이 노동자를 유지하기 위한 방법을 모색하게 만들고 있으며, 교육 비용을 증가시키고 있다. KOCHAM의 회장인 코 태 연(Ko Tae Yeon)은 “FDI가 증가함에 따라 인력 경쟁이 더욱 치열해질 것”이라고 예측했다.
2025년 초에 북부의 한 전자 공장에서 지원한 노동자들. 팜 응옥 토안(Phạm Ngọc Toàn) 박사는 “이런 인력 부족 현상은 계절적이며 특정 지역에서 발생하며, 세계 시장의 변동에 영향을 받는다”고 평가했다. 또한 그는 “전기 및 의류 산업이 기술과 AI의 지원에도 불구하고 여전히 많은 인력이 필요하다”고 덧붙였다.
보너스 지급 경쟁의 긍정적인 점은 신규 노동자의 소득을 증가시켜 숙련된 인력을 유지하고 생산을 안정시켜 지역 경제를 활성화하는 것이라고 그는 분석했다. 하지만 장기적으로 인건비가 증가하면 내수 기업이 경쟁하기 어려워지고, 숙련이 축적되지 않은 단기 이직 노동자가 많아져 자동화가 도입되면 즉시 퇴출될 수 있다. 결국 기술의 불균형이 발생하며, 기술자와 유지 보수 인력 부족, 경험이 풍부한 팀장이 부족해질 것이다.
그는 “기술 수준을 조정하거나 향상시키지 않으면 노동자가 가진 것과 시장에서 요구하는 것 사이의 격차가 문제로 대두될 것”이라고 주장했다. 10년 동안 인력 부족 또는 과잉 문제에 대처해온 타오 씨는 신규 채용에 적극적이지만, 특히 숙련 기술자를 유지하는 데 더 집중하고 있다. 그녀의 회사는 “이직하는 그룹”에게 대량으로 자금을 투입하기보다는, 월급을 1300만 동에서 1500만 동으로 유지하고 1년 동안 근무하고 임무를 완수한 근로자에게 월 140만 동의 추가 보너스를 지급한다.
타오 씨는 “이 덕분에 구형 생산 라인이 새롭게 대체되지 않는다”고 말했다.