하노이 비엣흥(Việt Hưng) 동에 위치한 호앙 응안(Hoàng Ngân) 씨의 철물점에서는 스마트폰 하나로 매장 관리가 가능해졌다. 상품은 카테고리별로 설정되고, 매출 및 현금 흐름은 실시간으로 표시된다. 이는 이전의 단편적인 기록 방식 대신 사용된다. 호앙 응안 씨는 “몇 달 전만 해도 가족의 사업은 완전히 기억과 두꺼운 수첩에 의존했다. 판매 가격은 ‘머릿속에’ 있었고, 단골 고객의 채무는 여기저기 수정이 많았다. 입고된 상품에 대한 손으로 쓴 영수증도 따로 보관되어 있었고, 물건이 들어올 때마다 새로운 종이가 추가되어 데이터 집계 및 대조 작업이 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬웠다”고 말했다.
그녀는 “새로운 세금 규정이 생기면서, 저는 숫자 관리 앱을 사용하는 방법을 배워야 했다. 처음에는 조금 어색했지만, BIDV 은행 직원의 도움으로 MyShop Pro 앱을 사용하는 방법을 익히고 나니 훨씬 간단하게 느껴졌다”고 덧붙였다. BIDV의 직원들은 사업자들이 MyShop Pro를 활용할 수 있도록 지원하고 있다.
한편, 호치민시에서 10개의 카페 체인을 운영하고 있는 안니엔 카페(An Nhiên Café)는 이 과정이 조기에 자발적으로 진행되었다. 안니엔 카페의 창립자인 팜 신(Pham Sinh) 씨는 “회계 장부와 내부 관리 시스템이 이미 구축되어 있어 재고, 매출, 원가 및 일일 입출고를 철저히 관리할 수 있었다”고 설명했다. 그는 “이것은 매일 관리하기 위해 정확한 숫자가 필요하다는 핵심적인 요구에서 비롯된 것”이라고 강조했다.
세금 신고 방식이 변경되고 세금 부과 기준과 법적 양식이 변함에 따라, 안니엔 카페는 정보를 업데이트하고 관리 도구를 찾는 데 적극적이었다. 그러나 팜 신 씨는 “여전히 많은 사업자들이 자신의 규모와 운영 모델에 적합한 솔루션을 선택하는 데 어려움을 겪고 있으며, 특히 실행 지침이 계속 보완되고 있는 상황에서 그렇다”고 전했다.
이러한 요구를 파악한 BIDV를 포함한 은행 직원들은 많은 사업자들에게 직접 접근하여 새로운 관리 방식과 준수 의무를 익힐 수 있도록 안내하고 있다. 이와 함께, 은행은 “60일간의 세금 신고 방식 전환 고峰기”와 “사업자 및 개인 사업자의 세법 준수를 위한 동반자 프로그램”과 같은 지원 프로그램을 1월 1일부터 시작하고 있다.
BIDV는 사업자 지원을 위해 다양한 캠페인을 펼치고 있다. BIDV 소매 상품 부서의 부국장인 레 티 탄 연(Le Thi Thanh Yen) 씨는 “은행은 BIDV 스마트뱅킹 응용 프로그램에 MyShop Pro 기능을 통합하여 사업자들이 수입과 지출, 매출 및 채무를 한 플랫폼에서 관리할 수 있도록 지원하고 있다”고 밝혔다. 특히 MyShop Pro의 스마트 AI 기능은 입고 영수증을 스캔하여 자동으로 인식하고 데이터를 관리 시스템에 업데이트하는 기능을 제공한다.
상품 목록, 원가, 판매 가격 및 현금 흐름이 디지털화되고 이를 바탕으로 내부 관리 및 세금 신고를 위한 보고서가 작성된다. 따라서 전자 세금 계산서 발행이나 채무 추적이 더욱 편리해지며, 데이터 분실이나 오류가 줄어든다. 레 티 탄 연 씨는 “이 기능은 사업자와 개인 사업자를 지원하는 24/7 ‘재무 보조원’ 역할을 하여 은행과 세무 당국, 사업자 간의 원활한 연결을 돕는다”고 말했다.
현재 BIDV는 3조 동 이상의 총 자산을 보유하고 있으며, 2,400만 명 이상의 개인 고객과 500,000개 이상의 조직 및 기업의 전략적 파트너이다. 은행은 이 솔루션이 사업자가 정확하게 세금을 신고하고 납부하는 데 도움을 주며, 현금 흐름과 장부를 표준화하여 사업 확장 및 경제 사회 발전에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.