OpenAI는 최근 발표를 통해 미국 및 전 세계에서 월 8달러에 Go 구독 패키지를 출시하며, 사용자들이 무료 패키지에 비해 메시지 접근, 이미지 생성, 파일 업로드 및 메모리 기능을 확장할 수 있도록 허용한다고 밝혔다. 회사는 무료 및 Go 패키지에 광고를 포함할 예정이지만, Pro, Plus, Business, Enterprise와 같은 더 비싼 패키지에서는 광고를 표시하지 않을 것이라고 전했다. 광고는 대화의 끝부분에 나타나며, 논의 주제에 따라 타겟팅된다. 사용자들은 광고를 끄거나 특정 광고를 보는 이유를 확인하고, 개인화 기능을 끌 수 있는 일부 권한을 갖게 된다.
OpenAI는 18세 이하의 사용자에게는 광고를 표시하지 않겠다고 약속하며, 광고주에게 사용자 데이터를 판매하지 않을 것이라고 덧붙였다. 또한 회사는 ChatGPT가 제공하는 답변의 “독립성”을 유지할 것이라며, 광고가 챗봇의 답변에 영향을 미치지 않을 것이라고 밝혔다. OpenAI와 ChatGPT 로고. 사진: 로이터
로이터에 따르면, 이번 조치는 구독 모델에 기반한 OpenAI에게 중대한 전환점을 의미한다. 이는 회사가 데이터 센터에 대규모로 투자하고, IPO(상장) 준비를 할 수 있는 상황에서 수익 증가 압박을 반영한 것이다. 현재 회사는 적자를 기록하고 있으며, 2030년까지 AI 인프라에 1,000억 달러를 지출할 계획이지만 자금 조달 방법에 대한 세부 사항은 공개하지 않았다.
분석가들은 ChatGPT의 주간 활성 사용자 수가 8억 명에 달하는 만큼, 광고가 상당한 수익원을 가져올 수 있을 것으로 전망하고 있다. 그러나 이러한 조치는 일부 고객에게 불만을 초래하고 제품에 대한 신뢰를 손상시킬 수 있다. 시장 조사 회사 Emarketer의 분석가 제레미 골드먼은 광고가 잘못되거나 기회주의적으로 진행될 경우, 사용자들이 구글의 제미니나 앤트로픽의 클로드와 같은 경쟁 챗봇으로 이탈할 것이라고 경고했다. 하지만 그는 이번 조치가 경쟁자들에게 자신의 수익 모델 철학을 더욱 명확히 하도록 압박할 수 있다고 덧붙였다.
출처: 로이터, 테크크런치